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目前網站中商調相關文章先整理出來:
【文章】你該商調嗎?
【文章】商調流程、時間評估
其他包含選缺、各類機關的工作差異,文章跟音頻超過 10 個以上,全都整理在這裡 公務員商調、公務員面試或挑選職缺彙總區。
我自己的13年公職生涯中,曾商調過4次,服務過5個機關,因為個性喜好因素,我任職過的單位全部是業務單位,不過我也曾經去小學、大學甚至博物館面試過,有些雖然有錄取,但後來沒去。另外,我從初任公職就因業務關係有大量面試他人的經驗(我不是人事、是有決定權、會面試他人),擔任主管職位的時候,則是用徵才機關的角度面試別人的經驗。加上我自己擅長的表達技巧、觀察力、分析能力等天賦,已經幫助很多人改善面試自信、找到目標職缺。
公務員的面試技巧、履歷打造,目前全台灣已知只有我在提供,因為其中太多「個人化」的狀況,通常是一對一的跟對方討論到底要怎麼呈現自己最好,共通性才有辦法寫成文章,現在這篇屬於很基礎的思維,下方是進階篇(在付費專欄)。
【文章】公務員考績的真相|商調時如何透過公務人員履歷表揣測你
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商調面試技巧基本概念—避免使用抱怨及批評的內容
說實話,大部分的公務機關,與其說想要一個多麼優秀能幹的人,多半只是想要一個「可以用的人」,而不是花了一堆作業時間,最後卻調來一個雷人,例如凡事不配合、溝通有問題、與同事相處有問題、太過不靈光等。
所以如果你面試很多機關都沒有上,可能要自我檢視一下,是否在履歷或者面試的時候的態度,有流露出讓人感覺不好相處、溝通困難、過多抱怨及責怪等負面人格的特質。
有一件一定要提醒大家的事就是,不管你認為自己如何被虧待,不管你覺得現職機關、長官同事如何有問題,都千萬不要用抱怨的方式講,也千萬不要批評任何現職機關的人事物。這就像第一次約會就跟新對象瘋狂抱怨前任一樣NG。
這是很基本的道理,當任何人在埋怨他與他人相處的問題的時候,通常只會呈現那個人本身是一個很難相處的人而已,大家更常懷疑問題是出在抱怨者本身,而不是他抱怨的人事物;而當在抱怨工作問題或加班很久時,也可能被認為只是你自己效率不好或工作不得要領;帶有情緒的負面觀點、以及指責他人的說話方式,對自己完全沒有好處,建議大家平常就不要養成用這種角度思考的習慣。
當然,會想要離開現職機關,一定會有某些原因,這些實話不是不能夠說,而是應該要有技巧、客觀的說,「分辨哪些真話可以說、哪些不能」是很多人在面試時會搞錯的東西,請思考「你說出來的話,會為別人帶來甚麼印象」,如果無法分辨,請來找我模擬面試。
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商調面試原則|不同機關公職,偏好的人才類型不一樣
全台灣的公務機關實在太多了!每個機關的業務與需求的人才類型都不一樣,同一個機關的不同職務之間,需求的人才也不一樣,就像克莉爾在有關商調的這篇文章也寫過,政府業務類型太多了,沒有絕對好壞,只有適合不適合,而面試,就是一個你與機關共同探索彼此是否適合的相親大會,你不需要把自己假裝成一個完美員工,對方也不會相信,你需要展現的是「你是在這個機關派得上用場的合適人選」。
例如:若是業務單位,通常比較願意接受有想法 、積極、較有野心的人;若是服務單位,可能會偏好有耐心、高EQ、服務熱忱等人格特質;若是去學校,因為升遷空間受限、而且學校的主體是師生,則較喜歡願意配合學校、穩定性高(不追求個人表現或升遷發展)但又可以獨立處理某特定業務的人,反而不太在乎你的其他業務表現。
因此在面試前,先看清楚你面試的職缺描述或特殊條件,也可以到機關網站,找機關的業務職掌、組織架構表,對要面試的機關的有些大概的概念,以及找尋你自己的經歷中,與面試機關可能的連結點、猜測面試機關喜歡的人物屬性,這樣可以在自我介紹的時候,特別強調自己對面試機關較有吸引力的特長。
克莉爾自己在面試業務類型的單位時,幾乎算是無往不利,然而面試學校的時候就不太順利,應該跟我的履歷和個性有很大的關係,記得某次去面試台大總務組某個職缺的時候,組長也很開誠佈公地說,他很喜歡我,但覺得我的履歷太好,來學校會耽誤升遷(最後這個缺我拿到備取2),所以下面的分享,很可能還是比較偏向政府機關的面試,如果是想面試學校的讀者,也許我這套就不完全管用了。幫大家找到一篇ptt公職版面試高中的文章,大家就加減參考看看吧。
商調面試穿著|公職機關時不注重外表儀容?
確實大多數機關都不需要穿得特別正式,畢竟公務員平常上班絕大多數都穿得蠻隨便的,尤其越直接接觸民眾的機關,平常本來對於穿著就不是非常講究,面試的時候太過正式反而會格格不入,女生的話我覺得都不須穿到套裝,大部分面試我會穿著洋裝或者是襯衫搭配西裝褲,這是安全又不顯得過度正式的打扮,至於男生的話應該也是半正式的襯衫跟長褲就夠了。
然而若是去總統府、行政院,或是外事機關如外交部、僑委會、經濟部國貿局等,工作時候較多場合會穿著到正式服裝(西裝、套裝)及接待外賓,在面試時就需要更加注意服儀及整體感,我認為穿著正式服裝去面試也無妨,在這些機關中,也會更加重視談吐儀表是否得宜。
雖然大部分機關不需要穿著特別正式,但其實外表也並非完全不重要,畢竟大家都是在挑選自己未來的同事,讓自己乾淨整齊清爽,面試的時候不要無精打采、消沉或眼神閃爍,面帶微笑,可把視線輪流對視主試的幾位長官,在長官說話的時候看著對方,絕對是增加好感與印象的基本原則。
比起業務,個性可能更重要
小機關或者是學校中,比較希望會有自帶業務功能、不需要教的人,不過在比較大的組織、服務單位或業務單位這些機關,對新機關的業務內容沒那麼了解,並不是很重要的事情,因為很多機關的業務都有自己的特殊性,本來就有心理準備要讓新人重新學習。
所以還是這句老話:面試時,就是在挑自己未來的同事,有時不要踩雷就是最好的選擇。比起對新機關業務發表一些似是而非的高論,都不如展現自己個性的正面特質例如:容易相處、願意學習、抗壓性好、服務態度好等,來得有利。面試的時候作到基本禮貌、與面試官交流的真誠態度,都是能夠強化對方好印象的方式。
此外公務機關之中大家連來連去,如果面試機關的人剛好有認識你現職機關的人,真的是也都會去打聽(所以說千萬不要抱怨跟批評),在這個體系中,人是流動的、資歷是帶著走的,口碑也是,儘可能做好當下的事、好好做人,儘管老生常談,也實在是不變且有用的道理。